Ofte stillede spørgsmål

Hvordan søger jeg produkter?

Søg efter produkter ved at indtaste produktnavnet eller nøgleordet i søgefeltet øverst på enhver side. Prøv at indtaste en generel beskrivelse. Jo flere nøgleord du bruger, jo mindre produkter får du på resultatsiden. Når du finder et produkt, du er interesseret i, skal du blot klikke på produktnavnet eller produktbilledet for at få flere oplysninger. 

Hvordan beregnes forsendelsesomkostninger?

Forsendelsesomkostninger beregnes på grundlag af forsendelsesmetode (luft, sø eller land) og produktets vægt / volumen. Forskellige fragtfirmaer har forskellige priser, så det er bedst at tjekke og sammenligne, det der er mest overkommeligt og økonomisk. For mere information om, hvordan forsendelsesomkostninger beregnes, bedes du kontakte os direkte. 

Hvad er køberbeskyttelse?

Køberbeskyttelse er et sæt af garantier, der gør det muligt for kunder at handle med tillid på vores websted. 

Du er beskyttet, når: 

  • Den vare, du bestilte, ikke ankom inden for det tidspunkt, som sælgeren havde lovet. 
  • Varen du modtog ikke var som beskrevet.
  • Den vare, du modtog, og som blev lovet at være ægte, var falsk.